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PHYTO TREUEPROGRAMM ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

ARTIKEL 1 : ZWECK

Das PHYTO Treueprogramm (im Folgenden das "Programm") wird unter der Leitung von LABORATOIRE NATIVE (im Folgenden die "Gesellschaft"), einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Grundkapital von 6.500.000 €, organisiert, deren Sitz sich in 4 rue Euler, 75008 Paris, Frankreich, befindet und die im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 882 773 658 eingetragen ist. Das Programm ist ein Treuesystem, das es den Teilnehmern (im Folgenden "Mitglied" oder "Mitglieder"), die bestimmte PHYTO-Produkte kaufen, ermöglicht, unter den unten definierten Bedingungen Treuepunkte zu sammeln, dank derer sie Geschenke und/oder Prämien erhalten können (im Folgenden "Treueangebot"). Das Programm wird ausschließlich auf der Website phyto.com (nachfolgend die "Website") genutzt.

ARTIKEL 2 : MITGLIEDER

Mitglieder Die Teilnahme am Programm ist kostenlos. Nur volljährige Personen über 18 Jahre mit Wohnsitz im französischen Mutterland oder in einem der folgenden Länder können dem Treueprogramm beitreten : - Deutschland - Österreich - Belgien - Spanien (außer Kanarische Inseln) - Italien (ausgenommen Pantaleria) - Luxemburg - Monaco - Die Niederlande - Portugal (außer Madère und Azoren) - Kanada Voraussetzung für die Teilnahme am Programm ist die Einrichtung eines Benutzerkontos auf der Website, was automatisch zur Annahme der vorliegenden Bedingungen führt, sowie das Sammeln von Punkten durch einen oder mehrere Einkäufe auf der Website. Um ein Benutzerkonto zu erstellen, muss das Mitglied eine gültige E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort wählen. Das Konto ist nominativ, persönlich und Einzelpersonen für eine private und nicht professionelle Nutzung vorbehalten. Mitglieder können nur ein Benutzerkonto haben. Die Einrichtung eines weiteren Benutzerkontos, insbesondere durch die Verwendung einer anderen E-Mail-Adresse, ist untersagt. Es liegt in der Verantwortung des Mitglieds, seine Informationen auf dem neuesten Stand zu halten, indem es sich in seinem persönlichen Bereich auf der Website anmeldet. Die Gesellschaft kann unter keinen Umständen für den Nichterhalt eines Treueangebots durch das Mitglied verantwortlich gemacht werden. Die Teilnahme am Programm setzt eine loyale Haltung voraus, d.h. die absolute Achtung der Regeln und Rechte der anderen Mitglieder. Verantwortung des Mitglieds: Richtigkeit der Angaben Neben der Erstellung ihres Benutzerkontos werden die Mitglieder möglicherweise aufgefordert, zusätzliche Informationen über sich selbst anzugeben. Das Mitglied garantiert, dass diese Informationen korrekt sind. Die Mitgliedschaft im Programm kann nur dann elektronisch validiert werden, wenn die im Fragebogen zur Mitgliedschaft im Treueprogramm angegebenen Informationen vollständig, lesbar und verwendbar sind. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, eine Prämie zu stornieren, wenn die bereitgestellten Informationen unbrauchbar sind oder nicht mit dem vorgelegten Identitäts- und Adressnachweis übereinstimmen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, solche Dokumente anzufordern, um das/die Geschenk(e) oder den/die Vorteil(e) zur Verfügung zu stellen.

ARTIKEL 3 : BEDINGUNGEN FÜR DAS SAMMELN VON PUNKTEN

Die Zuteilung von Prämien-/Treuepunkten ist an die Durchführung bestimmter Handlungen oder das Eintreten bestimmter Ereignisse gebunden, wie im Folgenden beschrieben. Wenn ein Produkt auf der Website gekauft wird, werden die Treuepunkte dem Konto des Mitglieds automatisch gutgeschrieben, nachdem das Produkt versandt und der Betrag der Bestellung über die sicheren Server des Zahlungsdienstleisters des Unternehmens abgebucht worden ist. Treuepunkte können auch bei der Einrichtung eines Kontos oder bei verschiedenen Werbeaktionen erworben/gesammelt werden. Die erworbenen Punkte werden dem persönlichen Konto des Mitglieds gutgeschrieben, wenn die Aktion oder das Ereignis, das die Punkte generiert, durchgeführt wird. Jedes Mitglied hat Zugang zu seinem Punktestand: - Über sein persönliches Konto auf der Website; - per Telefon oder E-Mail durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst. Die Punkte sind maximal 18 Monate ab dem Datum ihrer Zuteilung gültig. Der Erwerb neuer Punkte nach dem Kauf eines Produkts, das Teil des Programms ist, verlängert automatisch die Gültigkeit aller bereits gesammelten und noch nicht verfallenen Punkte auf dem Konto des Mitglieds um 18 Monate. Am Ende dieses Zeitraums wird der Saldo der ungenutzten Punkte auf Null zurückgesetzt. Es werden keine Punkte vorgetragen. Bonuspunkte, die nicht an einen Kauf gebunden sind, verlängern die Gültigkeitsdauer der gesammelten Punkte nicht. Das Mitglied kann bei bestimmten Marketing-Aktionen zusätzliche Punkte erwerben. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Fälle hinzuzufügen oder zu streichen, die Anlass für die Zuteilung von Punkten sein können. Alle Streitigkeiten oder Ansprüche bezüglich der Anzahl der gutgeschriebenen Punkte sind an LABORATOIRE NATIVE - Service Clients Internet PHYTO - 4 rue Euler, 75008 Paris, Frankreich oder serviceclients@phyto.com zu richten.

ARTIKEL 4 : BEDINGUNGEN FÜR DIE VERWENDUNG DER PUNKTE

Die Mitglieder können ihren Punktestand und ihre Punktehistorie jederzeit auf der Startseite ihres Benutzerkontos auf der Website überprüfen. Die Nutzung der Punkte ist nicht an einen Kauf gebunden. Die Mitglieder können ihre Punkte für eine oder mehrere Transaktionen verwenden. Die gesammelten und dem Konto des Mitglieds gutgeschriebenen Punkte können in Geschenke oder Vorteile umgewandelt werden, die im Abschnitt "Mein Geschenk auswählen" im persönlichen Bereich des Mitglieds aufgeführt sind. Im Rahmen der verfügbaren Bestände können die Mitglieder die Geschenke, die sie erhalten möchten, frei aus den angebotenen Produkten auswählen. Der Katalog der Treuevorteile kann je nach Land personalisiert sein und sich im Laufe der Zeit ändern. Um von ihrem Treueangebot zu profitieren, können die Mitglieder wählen zwischen : - es (sie) in eine Online-Produktbestellung einzubeziehen; - es (sie) mit der Möglichkeit einer Versandkostenbeteiligung zu bestellen, wenn das (die) Geschenk(e) allein bestellt wird (werden). Der Warenkorb fasst die ausgewählten Geschenke und die Anzahl der zu vergebenden Punkte zusammen, sowie die bestellten Produkte und den Betrag der Bestellung im Falle eines gleichzeitigen Kaufs. Die Anzahl der ausgegebenen Punkte wird vom Punktesaldo des Mitglieds abgezogen, sobald der Vorgang zur Verwendung der Punkte oder die Bestellung im Falle eines gleichzeitigen Kaufs bestätigt worden ist.

ARTIKEL 5 : ZUSTELLUNG - RÜCKGABE VON GESCHENKEN

Die Kosten für die Lieferung der angebotenen Geschenke werden von der Gesellschaft übernommen, vorbehaltlich der Möglichkeit, dass sich das Mitglied an den Versandkosten beteiligt, und zwar auf der Grundlage eines Standardversands. Diese Geschenke werden innerhalb von 30 Tagen geliefert. Wenn die Punkte in Verbindung mit einer Produktbestellung verwendet werden, werden die Kosten, die Liefermethode und die Lieferzeiten gemäß den allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website festgelegt. Die angebotenen Geschenke werden an die Adresse geliefert, die das Mitglied in seinem Profil oder bei der Bestellung von Produkten als Lieferadresse angegeben hat. Die angebotenen Geschenke können weder zu einer Anfechtung oder Entschädigung noch zu einer Rückgabe ihres Gegenwerts in bar oder zu ihrem Umtausch oder Ersatz führen. Geschenke, die aufgrund von Schwierigkeiten mit dem Namen oder der Adresse des Mitglieds nicht geliefert werden, werden nicht neu zugewiesen oder zurückgegeben und bleiben Eigentum des Unternehmens. Die für den Erwerb dieser Produkte ausgegebenen Punkte werden dem Konto des Mitglieds nicht wieder gutgeschrieben.

ARTIKEL 6 : HAFTUNG DES UNTERNEHMENS

Das Unternehmen kann nicht für Schäden jeglicher Art (persönlich, physisch, materiell, finanziell oder anderweitig) haftbar gemacht werden, die sich aus der Teilnahme an dem Programm ergeben. Die Teilnahme setzt die Annahme dieser Bedingung voraus. Reklamationen werden nicht akzeptiert. Die Gesellschaft haftet nicht für die Unzufriedenheit der Mitglieder mit den angebotenen Produkten. Die Gesellschaft kann nicht haftbar gemacht werden, wenn das Programm aus Gründen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, oder im Falle höherer Gewalt (Feuer, Überschwemmung, Naturkatastrophen, Streiks usw.) oder wenn die Umstände es erfordern, verkürzt, geändert, verschoben oder storniert werden muss. Die Geschäftsführung der Gesellschaft behält sich das Recht vor, das Programm auszusetzen, wenn sie der Ansicht ist, dass sie nicht mehr in der Lage ist, die Sicherheit der persönlichen Daten der Mitglieder zu gewährleisten. Recht auf Ausschluss und betrügerische Nutzung Jeder Verstoß gegen die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und jede betrügerische Nutzung des Programms durch das Mitglied oder einen Dritten, der im Namen des Mitglieds handelt, führt automatisch zur Deaktivierung und Löschung des Treuekontos und zur Ungültigkeit der Punkte oder zur jederzeitigen und unangekündigten Beendigung der Teilnahme einer Person ohne Entschädigung oder Entschädigung jeglicher Art. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zur Verhinderung von Betrug das Konto eines Mitglieds des Treueprogramms zu deaktivieren, ohne dass das Mitglied Anspruch auf irgendeine Entschädigung hat. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die Einhaltung der Regeln jederzeit zu überprüfen.

ARTIKEL 7 : ÄNDERUNG ODER ABSCHALTUNG DES PROGRAMMS

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Treueprogramm (Mitgliedschaftsbedingungen, Vorteile, usw.) jederzeit zu ändern oder einzustellen. Wenn die Gesellschaft beschließt, das Programm einzustellen, informiert sie die Mitglieder, die dann 30 Tage Zeit haben, ihr Punkteguthaben zu nutzen. Nach Ablauf dieser Frist gehen die Punkte endgültig verloren und geben keinen Anlass zu irgendwelchen Ansprüchen.

ARTIKEL 8 : PERSÖNLICHE DATEN

Um am Programm teilnehmen zu können, müssen die Mitglieder die folgenden obligatorischen Angaben machen: - E-Mail Adresse, - Kennwort, - Nachname, -Vorname - Geburtsdatum, - Postanschrift, - Festnetz- oder Mobiltelefonnummer Die von der Gesellschaft erhobenen personenbezogenen Daten des Mitglieds können von dieser für die Verwaltung des Benutzerkontos, für die Verwaltung der Teilnahme am Programm, für die Lieferung der angebotenen Produkte, für die Verwaltung der Geschäftsbeziehung, für Werbezwecke, wenn das Mitglied dem zugestimmt hat, für gezielte Marketingzwecke, für die Analyse der Kaufgewohnheiten sowie für statistische Zwecke und die Analyse der Zielgruppe verarbeitet werden. Diese Daten sind für die Nutzung durch das Unternehmen und seine Geschäftspartner bestimmt. Diese Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erreichung dieser Zwecke unbedingt erforderlich ist, und für die Dauer der geltenden gesetzlichen Bestimmungen archiviert. Zur strikten Erfüllung der oben genannten Zwecke können diese Daten außerhalb der Europäischen Union an die technischen Dienstleister oder Geschäftspartner des Unternehmens übermittelt werden. Diese Übermittlungen werden unter Bedingungen durchgeführt, die den Schutz und die Sicherheit der betreffenden personenbezogenen Daten gewährleisten. Gemäß dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und persönliche Freiheiten in seiner geänderten Fassung haben die Mitglieder das Recht auf Zugang, Löschung, Berichtigung und Übertragung ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, die Verarbeitung dieser Daten einzuschränken und ihr zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, Richtlinien über das Schicksal ihrer persönlichen Daten nach ihrem Tod festzulegen. Die Ausübung des Rechts auf Löschung und des Rechts auf Widerspruch gegen die obligatorischen Daten des Mitglieds führt zu seinem Ausschluss aus dem Programm. Für jede Anfrage, schreiben Sie bitte an: LABORATOIRE NATIVE - Service Informatique et Libertés - Website Photo - 4 rue Euler, 75008 Paris oder an die folgende E-Mail Adresse: cnil@laboratoire-native.com. Alle Anfragen müssen den Namen, den Vornamen, die Postanschrift und/oder die E-Mail-Adresse des Nutzers enthalten und von einer Kopie eines Ausweises begleitet sein. Eine Antwort wird innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags versandt. Die Mitglieder können auch eine Beschwerde bei der CNIL einreichen, indem sie ihren Antrag an folgende Adresse schicken: CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

ARTIKEL 9 : AKZEPTANZ DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Teilnahme am Programm setzt die uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Das Mitglied bestätigt, dass es alle Voraussetzungen für die Teilnahme am Programm erfüllt und die Bedingungen des vorliegenden Dokuments sowie die für Werbeaktionen geltenden Gesetze und Vorschriften beachtet. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise zu ändern. Die Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Internetseite veröffentlicht werden. Jedes Mitglied, das die Änderung(en) ablehnt, muss seine Teilnahme am Programm beenden.

ARTIKEL 10 : NICHTVERZICHT - UNTEILBARKEIT

Die Tatsache, dass die eine oder andere Partei im Rahmen der vorliegenden Regeln nicht handelt, stellt keinen Verzicht auf das Recht zu handeln dar, es sei denn, es wird ausdrücklich schriftlich darauf verzichtet. Sollte eine der Bestimmungen dieser Regeln aus irgendeinem Grund als ungültig, nichtig oder unanwendbar angesehen werden, so gilt diese Bestimmung als von den übrigen Regeln trennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.

ARTIKEL 11 : STREITIGKEITEN - GERICHTSBARKEIT

Das Programm unterliegt dem französischen Recht. Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen sind für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Programm, die nicht gütlich beigelegt werden können, die Gerichte in Paris zuständig. Sollte eine der Klauseln der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig erklärt werden, so berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit.